Tất cả các sản phẩm đổi/ trả phải trong tình trạng còn nguyên bao bì, nguyên tem và chưa qua sử dụng
A. Quy định đổi trả sản phẩm
- Tất cả các sản phẩm đổi/ trả phải trong tình trạng còn nguyên bao bì, nguyên tem và chưa qua sử dụng
- Để được đổi trả sản phẩm miễn phí 100% cần thỏa một trong các điều kiện:
- Trong trường hợp việc đổi trả không xuất phát từ bât cứ lỗi nào từ phía website duocthienan.com, mà xuất phát từ việc khách hàng không muốn mua sản phẩm đó nữa, chúng tôi vẫn chấp nhận nhưng quý khách phải chịu hoàn toàn phí vận chuyển và phí phát sinh
B. Quy trình đổi trả
- Ngay khi phát hiện ra lỗi, quý khách vui lòng thông báo cho duocthienan.com qua số hotline 0938 105 744.
- Đối với khách hàng ở tỉnh, duocthienan.com sẽ hướng dẫn khách hàng cách gởi trả sản phẩm và nhận lại tiền.
- Khách hàng tại TP HCM và các khu vực lân cận gần duocthienan.com có thể mang sản phẩm đổi/ trả đến địa chỉ được ghi bên dưới chân website hoặc ngay sau khi nhận được thông báo về tình trạng sản phẩm, duocthienan.com sẽ cử nhân viên đến lấy sản phẩm đổi trả và hoàn tiền ngay khi nhận hàng (Điều này là hoàn toàn miễn phí)
